По вопросам текущего заказа звоните: 8 495 989 97 11

Будущий заказ — заказ, который был создан клиентом не менее, чем за 25 минут

Правила бронирования

  • Функция бронирования заказов доступна с момента получения ID
  • Максимальное число одновременно забронированных заказов — 7
  • Ограничение по времени между забронированными заказами — 2 часа
  • Другие заказы перестают поступать за 20 минут до времени забронированного заказа
  • Заказы доступны для бронирования на 16 суток вперед
  • Напоминание о забронированном заказе приходит за 45 минут
  • Отменить заказ через приложение без штрафа можно не менее, чем за 3 часа до начала
  • Отменить заказ менее, чем за 3 часа до начала, можно только через Службу Поддержки
  • Если вы находились в статусе «Занят», выполняли другой заказ или вышли из приложения за 20 минут до начала поездки, забронированный вами заказ перемещается в поиск такси, и вам начисляется 1 штрафная отмена
  • Функция бронирования заказов отключается на 24 часа после 3-й штрафной отмены за месяц (ровно 30 календарных дней от 1-й штрафной отмены)

Настройки функции

В разделе «Будущий заказ» отображаются заказы, доступные для бронирования

  • Кнопка «ФИЛЬТР» — позволяет фильтровать будущие заказы по параметрам:
  • Кнопка «СОРТИРОВКА» — позволяет сортировать заказы:

 

fo3

 

Как забронировать будущий заказ

  1. В главном меню приложения выберите раздел «Будущий заказ»
  2. Воспользуйтесь кнопками «ФИЛЬТР» и «СОРТИРОВКА», чтобы в списке остались наиболее подходящие заказы
  3. Откройте заказ, чтобы увидеть класс и комментарий в нижней части страницы, и нажмите «Принять» (внизу экрана)
  4. За 20-40 мин. до заказа перейдите в статус «Свободен»